Política de reembolso
Tenemos una política de devolución de 10 días, es decir, dispones de 10 días después de recibir el artículo para solicitar una devolución.
El artículo debe estar en el mismo estado en que lo recibiste, sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original, para que se admita su devolución. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.
Para iniciar una devolución, puedes ponerte en contacto con nosotros a la dirección en atencion al cliente 305-750-6453. Ten en cuenta que las devoluciones deberán enviarse a la siguiente dirección: CALLE 15#3-38 BOD 305
Si se acepta la devolución, te enviaremos una etiqueta de envío para la devolución junto con las instrucciones sobre cómo y dónde enviar el paquete. No se aceptarán artículos devueltos sin haber solicitado previamente la devolución.
Para cualquier consulta sobre devoluciones, puedes ponerte en contacto con nosotros al 305-750-6453 via whastapp
Daños y problemas
Por favor, revisa tu pedido en cuanto lo recibas y ponte en contacto con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibes un artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.
Excepciones / artículos sin devolución
Ciertos tipos de artículos no pueden devolverse, como los productos personales (esmaltes-maquillaje-uso personal ), los productos a medida (como pedidos especiales o artículos personalizados) y los artículos de cuidado personal (como productos de belleza). Tampoco aceptamos devoluciones de materiales peligrosos, líquidos inflamables o gases. Si tienes alguna pregunta o duda sobre un artículo concreto, ponte en contacto con nosotros.
Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo.
Cambios
La forma más rápida de asegurarte de conseguir lo que buscas es devolver el artículo que tienes y, una vez aceptada la devolución, hacer una compra aparte del artículo nuevo.
LAMPARAS DE UÑAS
Las lamparas de uñas tiene 1 mes de garantía que cubre (fallas técnicas o de fabricación , no te cubre (golpes ) ya que se tomaria como mal uso del cliente , no cubre garantia por dejar caer o dañar el cargador ya que es un articulo delicado , no cubre bombillos ya que la correcta conexión de una lampara es a tomas corrientes y no a extensiones , en los bajones de energia podria quemar algun bombillo
PULIDORES DE UÑAS
Los pulidores de uñas tienen 1 mes de garantia que cubre fallas tecnicas , no te cubre golpes ya que se tomaria como mal uso del cliente,no cubre garantia por dejar caer o dañar el cargador ya que es un articulo delicado, no cubre lapiz (abrir izquierda -cerrar derecha ) verifique con su vendedor el buen uso del lapiz o solicitelo al 305-750-6453
PLANCHAS Y SECADORES
algunas planchas y secadores cuentan con 1 año de garantia dependiendo de la marca pueden ser de 3 A 6 meses verifique con su vendedor